《售后服务内容》
 1）维修服务

    合同保修期内，凡属供方质量原因造成的设备损坏，免费维修；如属非供方质量原因造成的设备损坏，我公司负责维修，只收取成本费。
    合同保修期外，我公司仍提供所有技术服务。如需人员到现场服务，视服务内容收取成本费。

 2）咨询服务

    无论客户以何种方式与我公司联系，我公司都提供免费咨询服务，并可提供服务工程师名录。
 3）服务反应时间

 在得到客户信息后无论问题难易一律随问随答，此外：

 康鸣包装设备有限公司内部随叫随到；
 北京地区若需派人可在6小时内到达；
 外埠若需派人可在48小时内动身前往。

 4)备品备件供应
    凡属我公司提供的单台设备或生产线上的成套设备所使用的零部件和元器件（含国内、国外），均可按客户要求保证供应。 凡按客户要求进口的成套（台）设备或仪器，我公司提供免费咨询服务。

5）人员培训
应客户要求，我公司可提供技术培训和实习场所。